常見問題

寵物過世後，會因情緒悲傷，當下不知道該怎麼辦
依照相思樹專業經驗，毛孩離開後不一定要當日馬上火化，但一定要先做冰存
讓寶貝大體保持完美的樣子。
等待我們過來接寶貝的期間家人可以跟寶貝說說話、撫摸寶貝，跟寶貝好好告別，等候我們到達即可。

個別火化，享有10天免費冰存大體。
超過10天，每1天酌收100元冰存費用。

我們的接體時間為09:00-01:00，若寶貝在凌晨時候離開，讓寶貝在家休息、家人也可以多陪伴寶貝一個晚上，可以加相思樹的LINE:@seedmems留言給我們，預約白天接體服務隔天一早我們的專員將會馬上與家人聯繫。

個別火化家人可以到園區送寶貝最後一程，為寶貝安排溫暖的道別儀式，
火化前也會留時間讓家人跟寶貝好好道別相處，並幫寶貝安排單獨進爐火化（過程可參與）
火化完成會未寶貝撿骨給家人，骨灰後續可選擇園區樹葬或攜回。

團體寵物火化無開放觀禮服務，因有其他寶貝隱私故無法提供拍照服務，若需知道團體寶貝火化日
可以line通知家長寶貝火化日(需加我們的LINE)
若家人有需要加購加祭品給寶貝可以代燒，並且提供祭品照片給家人。

可以的。

每個人對於懷念毛孩的方式皆不同，有的人覺得要回歸自然，而有些人則希望牠能夠繼續陪伴在身邊。
無論哪一種方式，這都是出於對毛孩的愛，沒有對錯之分，
不用擔心會有風水上的問題，絕對不會因此發生什麼不幸的事情的，

最重要的是跟著自己的心走,按照自己的心意去決定怎麼紀念你所愛的毛孩。
若希望將祂的骨灰留在家裡，也可以選擇現在很多家長會選擇的永生花或是盆栽的方式陪伴。
無論做出什麼選擇，都是一種對毛孩深深的愛與思念，寶貝永遠永活在我們心裡。

不論是狗狗離開或貓咪離開，只要發現浪浪被路殺，可以協助將遺體移至路邊或安全處避免車子再路殺,情況允許下可以先移至紙箱裡(就近便利商店要紙箱)
並且撥打我們的電話，我們有提供浪浪優惠服務。

是的，相思樹寵物天堂以及許多台北寵物火化推薦業者都有提供免費接送（限距離），或酌收接送費，建議事前先諮詢業者。

在相思樹寵物天堂有許多可選擇：
骨灰罐、毛孩永生花盅、寶貝生命樹、寶貝琉璃珠、寵物紀念飾品、樹葬／花園葬
飼主們可以選擇客製屬於彼此回憶的禮物，將愛換個形式繼續留存。

不同服務內容價格會有所差異，從個人、團體火化約 $1,500～$7,000 元，若要包含花籃、骨灰罐等的完整寵物告別式可達$10,000以上。